경로당이나 복지관은 매일 얼굴 보는 곳입니다. 집 근처 모임이라 한번 관계가 틀어지면 피하기도 어렵고 계속 불편한 상황이 이어집니다.
의견이 다를 때 어떻게 대응하느냐에 따라 관계가 계속 편한지 아니면 매번 눈치 보게 되는지가 결정됩니다. 오늘은 경로당에서 불필요한 갈등을 키우는 어르신들의 대응을 알려드립니다.
3위. 다른 어르신 앞에서 누군가를 편들어 말하기
모임 안에서 두 분이 의견이 부딪칠 때 중간에서 한쪽 편을 들어 거들면 갈등이 커집니다. 본인은 도와주려던 것이지만 상대편 입장에서는 여럿이 달려드는 것처럼 느껴지기 때문입니다.
특히 여러 명 앞에서 누군가 편을 들면 그 자리에 없던 다른 어르신에게까지 소문이 퍼집니다. 의견 차이는 당사자끼리 정리하도록 두고 중간에 끼어들지 않는 편이 나중에 편합니다.
2위. 본인이 옳다는 것을 끝까지 증명하려고 하기
경로당 운영 방식이나 행사 진행 같은 문제로 의견이 다를 때 본인 생각이 맞다는 것을 계속 설명하려 들면 상대도 물러서지 않습니다. 누가 옳은지를 가리려 할수록 분위기는 딱딱해지고 나중에 다시 만나도 어색합니다.
의견을 한 번 말씀드리셨으면 상대가 받아들이지 않더라도 거기서 정리하는 편이 낫습니다. 옳고 그름보다 계속 편하게 지낼 수 있는 관계가 더 중요합니다.
1위. 모임 전체 앞에서 불만을 공개적으로 말하기
경로당 운영진이나 특정 어르신에게 불만이 있을 때 여러 사람 앞에서 바로 따지면 상대방은 체면이 깎입니다. 공개된 자리에서 지적당한 분은 나중에 기회가 생기면 똑같이 되돌려주고 싶어 하는 경우가 많습니다.
부당한 대우를 받았거나 문제를 바로잡아야 할 상황이라면 따로 조용히 말씀드리는 편이 훨씬 효과적입니다. 공개적으로 문제를 제기하면 상대는 방어하느라 바빠지고 정작 문제는 해결되지 않습니다.
경로당은 매일 가는 곳이라 한 번 관계가 틀어지면 계속 불편합니다. 의견이 다를 때는 본인이 옳다는 것보다 관계를 편하게 유지하는 것을 먼저 생각하시기 바랍니다. 따로 조용히 말하고 상대가 받아들이지 않으면 거리를 두는 것도 방법입니다.