식당에서 밥을 먹을 때 대부분은 자신이 예의 바르게 행동한다고 생각한다. 하지만 본인은 무심코 한 행동이 직원에게는 꽤 불편하게 느껴질 수 있다.
오늘은 식당 직원들이 겉으로는 웃지만 속으로는 불편해하는 손님 태도를 정리했다. 나쁜 의도가 없더라도 습관처럼 하는 행동이 있다면 한 번쯤 돌아볼 필요가 있다.
3위. 직원을 부를 때 손가락으로 탁자를 두드린다
말을 하지 않고 손가락으로 테이블을 두드리거나 젓가락으로 컵을 툭툭 치는 사람이 있다. 본인은 조용히 신호를 보낸다고 생각할 수 있지만 직원 입장에서는 명령받는 느낌을 받기 쉽다.
“저기요”라고 말하거나 가볍게 손을 들어 시선을 보내는 것만으로도 충분하다. 소리를 내지 않으려는 배려가 오히려 무례하게 비칠 수 있다는 점을 기억할 필요가 있다.
2위. 메뉴를 고르면서 직원을 계속 곁에 세워둔다
주문을 받으러 온 직원 앞에서 “이게 나을까, 저게 나을까” 하며 한참 고민하는 경우가 있다. 동행과 상의하거나 메뉴판을 다시 넘기면서 직원을 그대로 서 있게 만든다.
미리 정하지 못했다면 “조금만 더 볼게요”라고 말하고 직원을 보내는 편이 낫다. 다 정했을 때 다시 부르면 된다. 옆에 서 있는 사람도 사람이라는 점을 잊지 않는 것만으로도 태도는 달라진다.
1위. 자리를 뜰 때 쓰레기를 접시 위에 쌓아놓는다
먹고 난 휴지나 이쑤시개, 빈 물티슈 봉지를 접시 위에 모아두는 사람이 많다. 정리를 도와주려는 마음에서 하는 행동이지만 설거지할 때 일일이 골라내야 해서 오히려 번거로울 수 있다.
휴지는 따로 모아두거나 쓰레기통에 버리고, 접시는 겹쳐두는 정도로만 해도 충분하다. 친절하려는 마음이 실제로 도움이 되는지는 상황에 따라 다르다는 것을 알아두면 좋다.
식당에서 직원을 대하는 태도는 그 사람의 평소 품격을 보여주는 순간 중 하나다. 말투가 공손해도 행동이 무심하면 그 마음은 전해지지 않는다.
오늘 저녁 밖에서 식사할 일이 있다면 습관처럼 하던 행동을 한 번쯤 되짚어보기 바란다. 작은 배려 하나가 서로에게 편안한 시간을 만든다.